高度參與和實(shí)際案例分析能讓所有學(xué)員對理解IATF 16949：2016與ISO/TS 16949：2009管理體系的差異。

詳細(xì)講解各種審核流程和審核方法。加深學(xué)員對審核技能的理解，學(xué)會(huì)如何文件化過程、如何開展審核、撰寫審核報(bào)告和采取糾正措施。課程還利用大量的案例分析，使學(xué)員學(xué)會(huì)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、開展有效性審核的技巧。

第一單元：IATF 16949：2016改版背景

IATF 16949：2016的驅(qū)動(dòng)力量

汽車質(zhì)量管理體系的發(fā)展

IATF 16949：2016的目標(biāo)

IATF 16949：2016的關(guān)鍵時(shí)間

基于ISO9001：2015的主要變化

ISO9001：2015基本結(jié)構(gòu)-PDCA

基于風(fēng)險(xiǎn)思維

IATF 16949：2016的主要變化

第二單元、IATF 16949：2016條文講解【包括對現(xiàn)有文件的修改影響】

1、范圍

2、引用標(biāo)準(zhǔn)

3、術(shù)語和定義

4、組織環(huán)境

- 組織環(huán)境分析、SWOT分析

- 過程方法

- 產(chǎn)品安全文件化

- 小組練習(xí)

5、領(lǐng)導(dǎo)作用

- 企業(yè)責(zé)任

- 過程有效性和效率

- 過程所有者

- 角色、職責(zé)和權(quán)限

6、策劃

- 風(fēng)險(xiǎn)分析

- 預(yù)防措施

- 應(yīng)急計(jì)劃

- 質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃

- 變更策劃

7、支持

- 工廠、設(shè)施和設(shè)備計(jì)劃

- MSA

- 校準(zhǔn)/驗(yàn)證記錄

- 實(shí)驗(yàn)室要求

- 組織知識

- 能力

- 意識

- 溝通

- 形成信息的文件

- 工程規(guī)范

8、運(yùn)行

- 運(yùn)行策劃與控制

- 保密性

- 制造可行性

- 設(shè)計(jì)和開發(fā)

- 外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制

- 產(chǎn)品和服務(wù)提供

- 產(chǎn)品和服務(wù)的放行

- 不合格輸出的控制

9、績效評價(jià)

- 制造過程的監(jiān)視和測量

- 顧客滿意

- 分析和評價(jià)

- 內(nèi)部審核

- 管理評審

10、改進(jìn)

- 不合格和糾正措施

- 問題解決

- 防錯(cuò)

- 保修管理系統(tǒng)

- 顧客投訴及現(xiàn)場失效測試分析

- 持續(xù)改進(jìn)

第三單元、IATF 16949：2016內(nèi)審流程管理

策劃和準(zhǔn)備的目標(biāo)：

- 審核準(zhǔn)備的步驟

- 審核目的、范圍和準(zhǔn)則

- 準(zhǔn)備審核計(jì)劃和審核清單

- 分組練習(xí)：查檢表和審核計(jì)劃的編制

實(shí)施審核-階段1

- 首次會(huì)議

- 調(diào)查和記錄證據(jù)

- 面談和提問的技巧

實(shí)施審核-階段2

- 不符合項(xiàng)和審核發(fā)現(xiàn)

- 不符合的原因和類型

- 撰寫不符合項(xiàng)

- 檢查不符合項(xiàng)

分組練習(xí)：不符合項(xiàng)判定

實(shí)施審核-階段3

- 末次會(huì)議的目的和會(huì)議議程

- 給出建議

- 有問題的末次會(huì)議

完成審核報(bào)告

- 審核報(bào)告的格式

- 對報(bào)告的響應(yīng)和跟蹤

糾正措施和關(guān)閉

- 確定問題的范圍

- 糾正措施

- 分配職責(zé)

- 跟蹤驗(yàn)證

- 關(guān)閉

分組練習(xí)：如何關(guān)閉CAR

考核

注：課程現(xiàn)場的進(jìn)度與計(jì)劃會(huì)有所差異。